Een
Aankomst en vertrek
Uw kamer is op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar. Op de dag van vertrek vragen wij u de kamer vóór 12.00 uur te verlaten. Als u later wilt vertrekken, informeer dan tijdig de receptie (411). Wij berekenen hiervoor 20 € per uur voor een Late Check-Out tot 16.00 uur. Vanaf 16.00 uur berekenen wij de kamer tegen de volledige overnachtingsprijs.

Allergiepatiënt
Allergievriendelijke beddengoed en inlegzolen bereiden we op verzoek voor.
Geef dit alstublieft door bij de receptie of meld dit van tevoren aan.

Regelingen
Onze arrangementenbrochure informeert u over voordelige en aantrekkelijke korte vakanties. U vindt een exemplaar hier, bij de receptie, of op www.melle.vandervalk.de/arrangements.

Arts/spoedeisende hulp
Mocht u de hulp van een arts nodig hebben, bel dan alstublieft de receptie (411/412).

Op verzoek
Wij houden voor u klaar: elektrische kachels, ventilatoren, extra kussens, strijkijzer en -plank, postzegels, babybed, extra bedden, diverse winkelartikelen en gezelschapsspellen.

Lift
Rechts van de receptie bevinden zich twee liften die naar de hotelkamers en de evenementenzalen leiden. We verzoeken u deze niet te gebruiken in geval van brand.

Uitrusting van de kamers
Comfortkamer (32m²) uitgerust met flatscreen-tv, bureau, telefoon, W-LAN, kluis en koelkast, evenals een koffie- en theehoek, een zithoek en balkon of terras. De badkamer beschikt over een bad, aparte douche en een föhn.
Juniorsuite (54m²) hebben dezelfde basisuitrusting als de Comfortkamers, het bed is een kingsize bed. Het toilet is gescheiden van de badkamer. De Juniorsuites beschikken over een flatscreen-tv, een koffie-/theestation en een apart balkon.

B
Babykleding
Op verzoek stellen wij u de volgende babyuitrusting ter beschikking:
- Babybed
- Flessenwarmer
- Luiers
- Verschoonkussens
- Luieremmer
De tablet in de kamer kan ook als babyfoon worden gebruikt en zendt geluid en beeld uit.

Badjas / Sandalen
Een badjas kunt u lenen bij de receptie tegen een schoonmaakvergoeding van 5 €. Saunasandalen zijn gratis verkrijgbaar bij de receptie of in het wellnessgedeelte.

Badkamerkruk
Staan op aanvraag gratis tot uw beschikking. Geef dit alstublieft door aan de receptie.

Bar
De ROOTS Bar is dagelijks vanaf 07:00 uur geopend.

Toegankelijke voorzieningen voor gehandicapten
Een mindervalidentoilet bevindt zich op de begane grond tegenover de receptie. Direct voor de hoofdingang zijn twee invalidenparkeerplaatsen beschikbaar. Ons hotel beschikt bovendien over een rolstoeltoegankelijke kamer. Met de lift bereikt u het sauna- en fitnessgebied, het restaurant, de zalen en alle kamers.

Biljart
Op de eerste verdieping kunt u biljarten. De keus en krijt vindt u direct naast de tafel. De witte bal is op de biljarttafel of bij de receptie. Een spel kost € 0,50.

Bloemen
Bloemen kunnen graag voor u bij de receptie besteld worden. Tel. 411 of 412.

Brandalarm
In geval van een brandalarm wordt u via de brandmeldinstallatie geïnformeerd. De verzamelplaatsen bevinden zich voor de hoofdingang op de parkeerplaats en bij de personeelsingang. Volg alstublieft de instructies van het personeel op.

Brunch
Onze zondagsbrunch kost € 30,50, de prijs van het ontbijt wordt in rekening gebracht. Dit bieden we elke zondag en op bepaalde feestdagen aan van 11:00 tot 14:00 uur.

Zakelijke hoek
U heeft een pc en afdrukmogelijkheden nodig? Neem gerust contact op met de medewerkers bij de receptie. Zij regelen dit voor u.

Postzegels
Kunnen bij de receptie gekocht worden.

Strijkservice
Uw kledingstukken kunnen tegen vergoeding bij de receptie ter strijking worden afgegeven. We stellen u een strijkplank en een strijkijzer ter beschikking.

C/D

E
Toegangskaarten
De receptiemedewerkers helpen u graag bij het kopen van toegangskaarten. Enkele geselecteerde toegangskaarten zijn ook direct bij de receptie verkrijgbaar.

F
Fietsverhuur
Fietsen verhuren wij tegen een vergoeding van € 10,00 per fiets/ per dag of € 20,00 per e-bike/ per dag. Gelieve uw wens de avond ervoor bij de receptie aan te melden. Heeft u een kinderfiets nodig, informeer dan tijdig de receptie.

Fax
Bij de receptie kunt u zowel faxen ontvangen als verzenden. Fax +49 5422 962 44 44. Prijzen zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Fitness
Bekijk de wellness- en fitnessruimte

Vuur
Let op de volgende aanwijzingen bij brand:

• Informeer onmiddellijk de receptie

• Blijf kalm

• Sluit alle ramen en deuren

• Gebruik in geen geval de lift. Verlaat het hotel via de groen gemarkeerde nooduitgangen. Het vluchtplan voor uw kamer hangt naast de kamerdeur.

• Volg de instructies van het personeel, de politie en de brandweer

Vluchtrouteplan
In geval van een alarm hangt het vluchtwegenplan naast uw kamerdeur en in de hotelgang.

Luchthavens
Luchthaven Münster-Osnabrück 60 km (ca. 40 minuten)
Luchthaven Hannover 116 km (ca. 90 minuten)
Als u een shuttle of taxi naar de luchthaven of een andere locatie nodig heeft, geeft de receptie u graag prijsinformatie en boekt dit voor u.

Fotokopieën
Voor fotokopieën kunt u contact opnemen met de receptie. Een DIN-A4-kopie kost € 0,15 en een kleurkopie € 0,45.

Ontbijt
Ons uitgebreide ontbijtbuffer kunt u van maandag tot en met vrijdag van 6.30-10.30 uur genieten, op zaterdag van 7.00-10.30 uur en op zondag van 7.00-10.00 uur. Op verzoek serveren wij het ontbijt op uw kamer. Gelieve het bestelformulier vóór 5.00 uur bij de receptie af te geven. Uw ontbijt wordt binnen 15 minuten van de aangegeven tijd geserveerd. Wij rekenen een toeslag van € 11,00 per bestelling. Het bestelformulier vindt u in deze map of kunt u bij de receptie krijgen.

Verloren voorwerpen
Inlichtingen en informatie ontvangt u bij de receptie.

G
Bagage
Kofferwagens staan klaar bij de receptie. Onze afsluitbare bagageruimte op de begane grond is op aanvraag beschikbaar. Neem contact op met de receptie.

Cadeaus & Souvenirs
De winkel bevindt zich naast de receptie. Hier vindt u mooie geschenken en souvenirs. Onze receptie verpakt het graag voor u.

Golfbanen
In onze regio vindt u tal van golfbanen. Neem alstublieft contact op met de receptie

Baggageservice
Graag helpen wij u met uw bagage en brengen/halen deze. Laat de receptie alstublieft weten.

Dranken & Snacks
U kunt drankjes en snacks kopen in de hotelwinkel bij de receptie.

H
Huisdieren
Honden en katten zijn welkom in het hotel en in het restaurant. We rekenen hiervoor € 25,00 per nacht. Andere diersoorten vereisen navraag bij de receptie.

Hygiëneartikel
U kunt hygiëneartikelen kopen in de hotelwinkel bij de receptie.

ik
Internet/ W-LAN
Alle kamers en evenementenhallen zijn voorzien van wifi, die gratis voor u beschikbaar is. U heeft geen aparte toegangscode nodig.

J
Hardlopen
Van der Valk Joggingroute volg gewoon de Tukan! Start is bij de poort die schuin tegenover de hoofdingang van het hotel ligt, naar rechts. Een kleine kaart vindt u bij de receptie.

K
Child
Kinder- en babybedden bereiden wij graag voor u voor. Kinderstoelen staan klaar in het restaurant. Een verschoontafel vindt u in de kindertoilet op de begane grond. In de entree van het restaurant vindt u een speelkamer met kinder-tv en spellen. Voor onze kleine gasten is er een speciaal kindermenu met kleurpapier en een kleine verrassing. De speelplaats bevindt zich buiten naast het terras. Let alstublieft op de veiligheid van uw kinderen.

Bagagerek
Als de ruimte op de bagagedrager in de kamer voor u te klein is, kunt u bij de receptie een extra bagagedrager krijgen.

Kussenkeuze
Als u meer of andere kussens nodig heeft, kunt u deze bij de receptie verkrijgen.
De volgende kussens zijn beschikbaar:

• 60x70 cm groot - Hoes: 100% microvezel, Vulling: 100% polyester holvezel, 1000 g vulling

• 60x70cm groot - Bekleding: 100% microvezel, Vulling: 100% polyester holle vezel, 800 gram vulling

• 60x70 cm groot - Overtrek: 100% katoen, vulling 100% polyester

• 40x80 cm groot - Hoes 100% katoen, Vulling 100% veerkern

• 50x50cm groot,- Overtrek 100% Polypropyleen, Vulling 100% Polyester holvezel, tot 100% gerecycled

Airconditioning
Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, die individueel regelbaar is.

Cosmetica-artikelen
Diverse cosmetica-artikelen zijn gratis beschikbaar op de kamers. Meer zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Kredietkaart
We accepteren: American Express, Master Card en Visa

Kritiek
Mogelijke kritiek en opmerkingen kunt u aan de receptie doorgeven. We nemen graag constructieve feedback aan.

L
Oplaadkabel
Als u uw oplaadkabel bent vergeten, helpen we u indien mogelijk graag. Neem contact op met de receptie.

Lunchpakket
Als u een lunchpakket wilt bestellen, vul dan het formulier in deze map in en lever het voor 21.00 uur in bij de receptie. Het lunchpakket kan vanaf 6.00 uur worden opgehaald en kost € 13,00.

M
Massages
Bekijk wellness- en fitnessruimte

Minibar
De koelkast staat tot uw beschikking. Dranken en snacks kunnen bij de receptie worden gekocht.

N
Netspanning
De netspanning bedraagt 220 V. Bij de receptie hebben wij reisadapters beschikbaar.

Naaiservice
Naaibenodigdheden vindt u in de kledingkast. Wij helpen u graag met kleine naaiwerkzaamheden.

Nieuwsbrief
Wilt u actuele informatie en aanbiedingen van ons hotel ontvangen? Laat uw e-mailadres achter bij de receptie, op de vragenlijst of meld u online aan onder www.melle.vandervalk.de een.

Niet Storen
Als u niet gestoord wilt worden, hangt u alstublieft het bordje "Niet storen" aan de kamerdeur.

Noodsituaties
Bewaar kalmte, informeer onmiddellijk de receptie. Verlaat het hotel onmiddellijk in geval van brand. Het vluchtplan hangt naast uw kamerdeur en in de hotelgang.

Nordic Walking
Bij de receptie kunt u tegen een vergoeding van € 7,00 Nordic Walking stokken huren. Route-informatie is ook beschikbaar.

O/Ö
Openbaar vervoer
De receptie helpt u graag bij het vinden van openbaar vervoer in Melle en omgeving. De afstand tot de stations: Melle 2,5 km, Bünde 15 km en Osnabrück 20 km.

Openingstijden
Ontbijt 6:30-10:30 uur op weekdagen en in het weekend 7-10:30 uur
Restaurant 12:00-22:00 uur
Bar dagelijks vanaf 7 uur

P
Parkeerplaatsen
Alle parkeerplaatsen staan gratis tot uw beschikking, maar we vragen u om alleen op de aangewezen plaatsen te parkeren. Direct naast de hoofdingang vindt u 2 gehandicaptenparkeerplaatsen. 's Nachts is de parkeerplaats afgesloten. Gelieve aan de poort te bellen, de nachtwaker zal u openen.

Bericht
U kunt uw post graag bij de receptie afgeven. De ophaling gebeurt dagelijks, behalve op zondag. Briefpapier, enveloppen en postzegels kunnen bij de receptie worden gekocht. Er zijn ook post- en wenskaarten verkrijgbaar.

Prospekten
Informatiebrochures vindt u links naast de receptie. Voor vragen kunt u gerust terecht bij de receptie.

V

R
Roken
Vanwege de wet op de bescherming van niet-rokers is roken in de openbare ruimtes van het hotel verboden.

Paraplu's
U kunt het bij de receptie kopen.
Voor tijdelijk gebruik zijn er paraplu's beschikbaar bij de garderobe in de lobby.

Schoonmaak
Wilt u uw was laten reinigen, geef dan alstublieft de waszak en het ingevulde wasformulier af bij de receptie. Beide vindt u in de kledingkast. In de regel krijgt u uw was binnen 24 uur gewassen terug. Stomerij alleen op aanvraag. Als u bij langere verblijven dagelijks schone bedlakens wenst, wendt u zich dan alstublieft tot de receptie.
Als u dagelijks schone handdoeken wenst, leg de handdoeken dan op de grond of geef dit door bij de receptie.

Reserveringen
Reserveringen voor ons restaurant of andere Van der Valk Hotels neemt de receptie graag in ontvangst.

Restaurant
Ons restaurant "ROOTS" biedt u regionale en internationale gerechten. De keuken is dagelijks geopend van 12.00-22.00 uur. Tot 18:00 uur hebben we een lunchkaart, daarna de à la carte-kaart.

Roomservice
U vindt de roomservicelijst hier in de map. Via de receptie kunt u uw bestelling plaatsen van 12:00-22:00 uur. Wij rekenen per bestelling een toeslag van €11,00.

S
Veilig
In uw kast bevindt zich een kluis die gratis tot uw beschikking staat. Laat de kluis bij vertrek voor de volgende gast alstublieft open. We wijzen u er nadrukkelijk op dat we voor waardevolle spullen in de kamers geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden. Voor grotere waardevolle spullen is er een kluis beschikbaar bij de receptie.

Sauna
Bekijk de wellness- en fitnessruimte
 
Schoenpoetsmachine
De schoenpoetsmachine bevindt zich tegenover de bagageruimte op de begane grond, ze staat u kosteloos ter beschikking. Een schoenborstel vindt u in de kledingkast van de kamer.

Winkel
Dranken en nog veel meer zijn verkrijgbaar in de winkel bij de receptie.

Veiligheidswaarschuwing
De balkons en terrassen zijn doorlopend, dus laat de balkon-/terrassendeur niet wijd open staan als u niet in de kamer bent of slaapt.

T
Tabaksproducten
In de hal naast de receptie staat een sigarettenautomaat. Vraag bij de receptie naar de 'Ziggi'-kaart voor de automaatvrijgave.

Conferenties en vieringen
Het hotel beschikt over 11 multifunctionele zalen voor vergaderingen en feesten van 2 tot 450 personen. Wij informeren u graag persoonlijk over ons aanbod. Vraag bij de receptie naar de banketleiding en onze uitgebreide banketbrochure of kijk op www.melle.vandervalk.de/tagung-und-feier.

Taxiservice
Onze receptiemedewerkers bestellen graag een taxi voor u. U kunt ook zelf Taxi Brockhoff bellen: +49 (0) 5422-2222

Telefoon- en telefaxservice
Van buitenaf luidt het directe telefoonnummer van uw kamer: + 49 (0) 5422-9624 + uw kamernummer. Voor een buitenlijn kiest u de „0“. Voorvoegnummers zijn verkrijgbaar bij de receptie. Voor interne gesprekken kiest u alstublieft het kamernummer. Voor de receptie 411, het restaurant 422 en de bar 421. Bij de receptie kunt u zowel faxen verzenden als ontvangen. Het faxnummer is: + 49 (0) 5422-962444. Voor elke 10 ontvangen pagina's rekenen we € 2,50, voor elke verzonden pagina € 0,50.

Toeristische informatie
Heeft u tips nodig voor uw uitstapjes, neem dan contact op met de receptie. Daar hebben we verschillende mappen en actuele evenementenkalenders voor u klaar. Een groot aantal brochures ligt in de lobby naast de receptie.

TV en radio
Een lijst van de beschikbare en voorgeprogrammeerde zenders vindt u in deze map.

U/V

W
Wisselgeld / Creditcards
Kleinere geldbedragen wisselen we voor u aan de receptie. Een geldautomaat is niet beschikbaar in het hotel. We doen geen contante opnamen op kredietkaarten. De volgende kredietkaarten accepteren we: American Express, MasterCard en Visa. We accepteren geen cheques en wisselen geen vreemde valuta.

Wekdienst
U kunt de wekdienst opgeven bij de receptie.

Wellness- en fitnessruimte
Onze wellness- en fitnessruimte bevindt zich op de 2e verdieping in het midden van de gang met kamers. Deze is beschikbaar voor u van 07:00 tot 22:30 uur. Ontspan in de panoramasauna, het Turkse stoombad, de whirlpool of de gezellige rustruimte. Handdoeken en saunaslippers zijn gratis beschikbaar. Zet de sauna 15 minuten voor uw geplande bezoek aan of informeer de receptie. Na 25 minuten schakelt de sauna automatisch uit. Een badjas kunt u bij de receptie lenen. Voor de reiniging wordt €5,00 in rekening gebracht. In de fitnessruimte staan diverse cardio- en krachttoestellen, een waterdispensers en een televisie tot uw beschikking. Houd er rekening mee dat het hotel geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor zelf veroorzaakte verwondingen.
Onze beauty- en massagesalon vindt u op de 1e verdieping eveneens in het midden van het kamergedeelte. Laat u bijvoorbeeld verwennen met een ontspannende lichaamsmassage of een manicure. U kunt graag een afspraak reserveren bij de receptie.

X/Y

Z
Kamerpas
Draag deze alstublieft altijd bij u in het restaurant en de Havanna-bar, zodat u te allen tijde extra's op uw kamer kunt laten boeken. Hiervoor vragen wij u bij de receptie om een creditcardgarantie.

Kamerreiniging
Vindt dagelijks plaats tot 15 uur.